Møller Bil Ryen er opptatt av kundebehandling og vi har som mål å være best på kundebehandling og kundeservice! Brenner du også for dette, dynamiske dager og problemløsning - da er dette en stilling for deg!

Bilbransjen er i endring og kundene forventer at vi også endrer oss. Kundene forventer rask og smidig kundeservice. Derfor ønsker vi å styrke oss med en ny medarbeider i kundemottak. 

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundebehandling og kundeservice: 

  • Betjene kundehenvendelser i telefon, over disk og på digitale flater 
  • Autorisere serviceoppdraget i hht fabrikkens spesifikasjoner
  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden ved innlevering og utlevering
  • Utarbeide pristilbud og følge dem opp
  • Booke verkstedtimer
  • Være fleksibel
  • Ivareta ventekunder

Personlige preferanser:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

  • Imøtekommende og motivert av å yte god service. Du møter kunden digitalt og forøvrig på kundens premisser
  • En god relasjonsbygger
  • Strukturert og nøyaktig
  • Flink til å kommunisere
  • God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
  • Selgende som type
  • Liker å jobbe i team

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring i kundebehandling og kundeservice
  • Har kompetanse og erfaring fra samme type jobb, eller har jobbet/jobber som serviceleder
  • Har du kjennskap til Volkswagen, Audi eller Skoda er dette et pluss
  • Har god kunnskap innen bilfag - formell utdannelse eller selvlært
  • Erfaring med IT-verktøy
  • Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
  • Svært godt arbeidsmiljø
  • Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
  • Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
  • Gode betingelser
  • Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
  • Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
  • Firmahytter

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: 17. august 2018
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Amir Tabakovic
Tittel: Servicemarkedssjef
Telefon: 473 35 211

Møller Mobility Group er et familieeid selskap og en ledende aktør i nordisk bilbransje. Selskapet er engasjert innen import, forhandlervirksomhet og finansiering i Norge, Sverige og Baltikum. For nærmere informasjon, se www.moller.no.

Møller Bil Ryen er en del av det juridiske selskapet Møller Bil Øst AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Som en av Norges største Volkswagenforhandlere er vi en bedrift som er i stadig utvikling og vekst. Foruten salg av nye Volkswagen personbiler og Volkswagen nyttekjøretøy, består virksomheten av bruktbilomsetning, Volkswagen autorisert mekanisk verksted, skadesenter og salg av deler og tilbehør. Selskapet har 130 medarbeidere forventer en omsetning i 2018 på over 770 mill kroner. Møller Bil Ryen holder til i Enebakkveien 154, 0612 Oslo.