Porsche Norge søker en drivende og sterk CRM Manager med stor gjennomføringsevne. CRM Manager vil få en sentral rolle i organisasjonen og vil jobbe både analytisk og operativt med CRM.

Stillingen er organisert under salgsavdelingen og rapporterer direkte til Salgsdirektør. Du vil i tillegg også jobbe tett med digital markedsfører og markedsavdelingen.

Vi ser etter en person som er sterkt motivert til å styrke og utvikle alle våre kunderelasjoner. Porsche ønsker å være best i Norge på CRM.

Porsche Norge er kompromissløse hva gjelder kvalitet og forventningene til leveranse er følgelig svært høye.

Ansvarsområder:

  • Ansvar for utrulling av Porsche CRM system hos forhandlerne samt ansvar for lokal opplæring
  • Bistå med utarbeidelse og utsendelse av nyhetsbrev og utvikling av automatisert kommunikasjon og innhold (f.eks. e-mail «funnels»)
  • Planlegge og gjennomføre markedsaktiviteter i CRM-system
  • Pådriver til at forhandlerne aktivt benytter seg av mulighetene i systemet
  • Følge opp og overvåke respons og kampanjeeffekt
  • Bidragsyter for å digitalisere salgsprosesser og digital kompetanse i organisasjonen
  • Videreutvikling av relasjonsaktiviteter som følger kunden gjennom alle faser i kundeforholdet
  • Sikre godt og effektivt samarbeide med forhandlerne
  • Bidragsyter til videreutvikling av Porsche CRM system
  • Drive aktiviteter for aktiv innsamling og kvalitetssikring av kundekontakt data
  • Gjennomføre analyser, rapportering og effektmålinger av aktiviteter for kontinuerlig læring og forbedring

Hvem er du?

  • Som person er du trygg på å styre prosjekter, ta ansvar og opptatt av kontinuerlig forbedring.
  • Er analytisk, kommersiell og målbevisst.
  • Motiveres av å skape gode kundeopplevelser, måle resultater og effekt av aktivitet.
  • Evne og selvmotivasjon til å utmerke seg i et miljø i forandring og drive kontinuerlig forbedring
  • Lagspiller med gode kommunikasjonsevner og et tydelig vinnerinstinkt

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Solid erfaring innen CRM, lojalitet systemer og E-commerce
  • Sterke analytiske ferdigheter, inkludert arbeid med budsjetter og tall
  • Erfaring med å bygge relasjoner og forholde seg til eksterne tjenesteleverandører
  • Basisferdigheter i HTML er en stor fordel
  • Høyere utdanning, gjerne innen Business, Marketing eller IT
  • Gode skriftlige og muntlige ferdigheter på norsk og engelsk

Vi tilbyr:

  • Spennende utfordringer hos en av verdens sterkeste merkenavn
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Meget hyggelig arbeidsmiljø i et ungt og dynamisk team
  • Mulighet for å styre sin egen arbeidsdag i stor grad.
  • Jobbe for en bedrift i stor vekst hvor din innsats blir viktig for videre suksess
Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her
Merkes: CRM Manager
Frist: 31.03.2019
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Finn Klepsvik
Tittel: Senior Rekrutteringskonsulent
Telefon: 907 99 975
E-post: fk@impact.no

Porsche har en helt unik og svært godt befestet posisjon i sports- og premiumsegmentet i Norge. Porteføljen av modeller utvides kontinuerlig, og Porsche har store ambisjoner om videre utvikling og vekst i Norge i gjennom dette fester Porsche grepet om et enda større marked.

Det er i dag ni autoriserte forhandlere med verksted under betegnelsen Porsche Center i henholdsvis Arendal (Porsche Center Sør), Bergen, Oslo, Son, Porsgrunn, Stavanger, Tromsø, Ålesund og Trondheim. Videre bygges det et nytt Porsche Center i Asker & Bærum, som er planlagt ferdig våren 2019.

Porsche tar steget inn i el-bilverden og setter seg direkte i førersetet når Porsche Taycan straks lanseres.