Vår garantiansvarlig har fått nye utfordringer og vi søker hans etterfølger. Vi søker deg som har bilteknisk bakgrunn og erfaring med kundebehandling.

Den vi søker må ha et stort ønske om å utvikle kundeopplevelsen og ha lyst til å være med å forme vår fremtid samtidig som du er opptatt av å følge og etterleve rutiner som fabrikantene setter.

Resultatområder:

  • Resultatansvar for garantiarbeid hos forhandleren.
  • Engasjere, motivere, legge optimalt til rette for, og følge opp produksjonen opp mot garantibestemmelsene fra våre fabrikker.
  • Ajourholde garantisaker iht. gjeldende regler og tidsfrister
  • Inngå i førstelinjegruppens turnus, og bistå i kundefront ved behov

Kompetanse og egenskaper:

  • Teknisk bakgrunn, gjerne fagbrev innen bil.
  • Har høyt fokus på å gjøre våre kunder fornøyde og skape gode kundeopplevelser.
  • Er ambisiøs på egne, kollegaer og bedriftens vegne.
  • Erfaring fra relevant stilling.
  • Drevet av stort vinnerinstinkt og vilje til å investere den tid det trengs for å nå sine egne og våre mål.
  • Energisk, men tålmodig.
  • Er relasjonsbygger, utadvendt og imøtekommende.
  • Resultatorientert.
  • Ta ansvar for godt humør på arbeidsplassen sammen med kollegaer.

Vi tilbyr:

  • En spennende og utfordrende stilling med store utviklingsmuligheter i et solid konsern.
  • Positivt og hektisk arbeidsmiljø.
  • Godt nettverk med kolleger i Bertel O Steen konsernet.
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger.

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

Dersom du kjenner deg igjen i denne beskrivelsen oppfordrer vi deg til å søke stillingen.

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: 13.10.2019
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Lars Silbodal 
Tittel: Servicesjef
Telefon: 916 33 282
E-post: lars.silbodal@bos.no
   
Kontakt: Paul Bergh
Tittel: Daglig leder
Telefon: 922 44 330
E-post: prb@bos.no

Vi ønsker kun kontakt med søkere til stillingen.

Bertel O. Steen Larvik er en avdeling av Bertel O. Steen Vestfold AS og har 23 engasjerte ansatte. Vi flyttet i januar 2014 inn i et nytt moderne bilanlegg, vi forhandler Mercedes-Benz og Peugeot person- og varebiler og har verkstedtjenester for disse. Vi har ambisjoner om å øke våre markedsandeler på bilsalg, service og være byens mest proaktive bilforhandler. For å lykkes, må vi sikre at eksisterende kunder blir godt ivaretatt, og at vi har en god dialog med potensielle nye kunder.

Bertel O. Steen AS importerer bilmerkene Mercedes-Benz, Kia, Peugeot, Citroën, DS, Opel, smart®, Setra og Fuso til Norge. Hovedtyngden av salget skjer gjennom vår egeneide forhandlerkjede. Konsernet er også en stor aktør innen bilfinans, verksteddrift og eiendomsvirksomhet.

Bertel O. Steen ønsker å ta en ledende rolle i den store transformasjonen som bilbransjen er inne i, og å bidra til utviklingen av morgendagens mobilitetsløsninger.

Selskapet har ca. 2 600 medarbeidere. Hovedkontoret ligger i Lørenskog kommune.