Vi søker en person som gjør en forskjell for kunden, liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Være nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomføre avtaler som blir gjort. Jobbe godt i team med de andre servicelederne og sammen skape et godt rykte og gode tilbakemelding fra kundene våre. Dette vil igjen gi oss flere fornøyde kunder. Med en god serviceforståelse vil teamet også skape flere bilsalg, og større ettermarked.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
  • Utarbeide pristilbud og planlegge nye verkstedtimer
  • Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
  • Gjennomføre andre relevante oppgaver for å sikre den daglige drift
  • Håndtere eventuelle garanti og reklamasjoner

Drifte mekanikergruppen effektivt:

  • God planlegging i samarbeid med de andre servicelederne
  • Tett oppfølging av dagens produksjon og påse at det til enhver tid er nok arbeid til teamet
  • Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

  • Imøtekommende og motiveres av å yte god service
  • En god relasjonsbygger med lederegenskaper som evner å motivere og begeistre teamet ditt
  • Strukturert og nøyaktig
  • Flink til å kommunisere både skriftlig og muntlig
  • God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring i å lede og motivere andre
  • Grunnleggende kunnskaper om bilens oppbygging er en fordel
  • Interesse for biler og mennesker
  • Erfaring med IT-verktøy
  • Erfaring fra delelager er en fordel
  • Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
  • Svært godt arbeidsmiljø
  • Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
  • Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
  • Gode betingelser
  • Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
  • Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
  • Firmahytter

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

For nærmere informasjon om stillingen, se kontaktinformasjon.

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: 13.12.2019
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:
Kontakt: Arild Falk Bakke
Tittel: Servicemarkedssjef
Telefon: 996 19 337

Møller Mobility Group er et familieeid selskap og en ledende aktør i nordisk bilbransje. Selskapet er engasjert innen import, forhandlervirksomhet og finansiering i Norge, Sverige og Baltikum. For nærmere informasjon, se www.moller.no.

Møller Bil Oslo Vest, Volkswagen, er en del av det juridiske selskapet Møller Bil Vest AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Foruten salg av nye Volkswagen personbiler og Volkswagen Nyttekjøretøy, består virksomheten av bruktbilomsetning, autorisert verksted og salg av deler og tilbehør. bruktbilomsetning, autorisert verksted og skadeavdeling, samt salg av deler og tilbehør. Selskapet har 100 motiverte medarbeidere og forventer en omsetning på ca 625 millioner kroner i 2019. Møller Bil Oslo Vest holder til i Norges flotteste bilanlegg på Lilleaker i Oslo.