Werksta Norge:
Kundemottaker / Takserer
Werksta Ottestad søker Kundemottaker/Takserer – fast/vikariat!
Om arbeidsgiver:
Werksta Group, etablert i Sverige i 2015, har raskt blitt den ledende skadereparasjonskjeden i Norden. Med over 110 verksteder i Sverige, Finland og Norge, og 1500 dyktige fagarbeidere, tilbyr vi skadereparasjoner av høy kvalitet. I Sverige har vi 39 verksteder fra Stockholm til Malmö. I Finland opererer vi under navnet Autoklinikka, med 55 egeneide verksteder og franchisetakere, noe som gjør oss landsdekkende. Werksta utvidet til Norge i 2018 og har nå 16 verksteder på Vestlandet, Østlandet og Sørlandet.
Med en årlig omsetning på over 260 millioner Euro i 2023, ønsker Werksta å være den foretrukne partneren for forsikringsselskaper og kunder med bilskader, og vi sikter mot å ha bransjens høyeste kundetilfredshet. Vår sterke vekst fortsetter, og vi ser frem til å utvide ytterligere.
Vil du være ansiktet utad for et av Norges ledende bilskadekjeder?
Werksta er en bilskadekjede i sterk vekst med økende oppdragsmengde. Vi har nå to ledige stillinger, og søker engasjerte og serviceinnstilte kundemottakere og takserere til vårt verksted på Ottestad:
· Ett 18 måneders vikariat i kundemottak/takst. For den rette kandidaten kan det være mulighet for fast ansettelse.
· En fast stilling som takserer.
Har du erfaring med karosseri, skadetaksering og kundebehandling, og motiveres av å skape gode kundeopplevelser? Da kan dette være stillingen for deg.
Hos oss får du en variert hverdag der du fungerer som bindeleddet mellom kunde, forsikringsselskap og verksted. Du vil ha en sentral rolle i å sikre god planlegging, effektiv drift og høy kvalitet i alle ledd.
Hva kan vi tilby?
En spennende rolle i en virksomhet i vekst
Et moderne og fremtidsrettet bilskadeverksted
Et godt arbeidsmiljø med høy fagkompetanse og sterkt samhold
Muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving
Konkurransedyktige betingelser
Arbeidsoppgaver
Ta imot og følge opp kunder via telefon, e-post og personlige møter
Taksering av karosseri- og skadesaker i henhold til DBS og fabrikantkrav
Utarbeide og oppdatere kostnadsoverslag
Planlegge og booke oppdrag i samarbeid med verkstedet
Følge opp reparasjoner og koordinere arbeidsflyt
Overlevere ferdige kjøretøy og håndtere oppgjør
Bidra til mersalg og sikre gode kundeopplevelser
Kvalifikasjoner
Fagbrev som bilskadereparatør/oppretter er ønskelig, men relevant erfaring kan kompensere
Erfaring med skadetaksering, gjerne også innen elbil
God teknisk forståelse og interesse for bilskadefaget
Førerkort klasse B
Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Kjennskap til DBS og generelt gode IT-kunnskaper
Hvem er du?
Vi ser etter deg som:
Er serviceorientert og setter kunden i fokus
Arbeider strukturert og nøyaktig
Er selvstendig og tar ansvar
Samarbeider godt med andre
Kommuniserer tydelig og profesjonelt
Trives i en hektisk hverdag med mange kontaktflater
Interessert?
Har du spørsmål om stillingen, eller ønsker en uforpliktende prat?
Verkstedsleder Stein Nyhus
Telefon: 977 24 174
E-post: stein.nyhus@werksta.no
Takstansvarlig Jan Tore Solberg Westvang
Telefon: 474 59 368
E-post: jantore.westvang@werksta.no
Søknader behandles fortløpende. Vi ser frem til å høre fra deg!