Ønsker du en ledende rolle for et helt nytt elektrisk bilmerke i Norge? Til vårt management team søker vi en servicemarkedssjef som vil være sentral for ORAs suksess.

I år kommer det elektriske bilmerket ORA til Norge. Fremtidsrettet teknologi, fem av fem mulige stjerner i Euro Ncap og god kvalitet til konkurransedyktige priser er egenskaper som kjennetegner ORA. Nå skal Bilia, som er Norges 3. største aktør i personbilmarkedet, opprette en dynamisk, effektiv og moderne importvirksomhet for ORA. Som servicemarkedssjef vil du få hovedansvaret for å lede og utvikle servicemarkedet. Du vil fungere som selve bindeleddet mellom ORA i Europa og servicemarkedet i forhandlerleddet.

Vi ser etter en dyktig og resultatorientert leder som kan bidra til å utvikle produktive og effektive servicemarkedsprosesser for ORA. Derfor ønsker vi at du ivaretar alle driftsoppgaver knyttet til ORA, og passer på at vi oppfyller et minimumskrav til kompetanse og kvalitet i alle ledd i serviceprosessen, ved å sikre at arbeidsprosessene til enhver tid følger gjeldende standard. I våre øyne innebærer dette at du evner å sette mål og jobbe systematisk for å nå disse, og at du er sikker på egen adferd, kommunikasjon og opptreden overfor oppdragsgivere, kollegaer og kunder.

Dine arbeidsoppgaver vil inkludere, men er ikke begrenset til:

• Ansvar for og myndighet innenfor ledelse og utvikling av servicemarkedet for ORA
• Strategiutvikling for å sikre lønnsomheten innen verkstedsdrift hos ORA forhandlere
• Prosesseier for servicemarkedsprosesser for ORA
• Kvalitetssikre at vi har fornøyde interne og eksterne kunder gjennom hele prosessen
• Budsjett og resultatansvar innenfor eget område
• Bistå verkstedstedene og sørge for at kapasiteten på reservedelene blir best mulig utnyttet
• Ansvarlig for reservedelslager og at inventering blir gjennomført etter produsentens regelverk
• Sikre at arbeidsprosessene følger den til enhver tid gjeldende standard
• Koordinering av kompetansebygging for forhandlerverksteder, og sikre opplæring
• Samarbeide godt innen egen avdeling og med andre avdelinger i egen bedrift og mot forhandlernettverket
• Være hovedkontakt mot produsent for prosesser, garanti og opplæring
• Være bindeleddet mellom ORA i Europa og servicemarkedet i forhandlerleddet
• Denne stillingsbeskrivelsen er ikke til hinder for at andre oppgaver kan pålegges ved behov

Ønskede kvalifikasjoner:

• Bilteknisk utdannelse og erfaring
• Minimum 5 års erfaring fra verksteddrift og arbeidsledelse
• Beherske engelsk godt, både muntlig og skriftlig
• Resultatorientert
• Systematisk, god orden og høy grad av serviceinnstilling
• Evner å jobbe selvstendig like vel som i team
• Evne til å følge opp oppgaver og levere tydelige muntlige og skriftlige oppdrag
• Tilfredsstiller definerte krav til datakompetanse på aktuelle systemer
• Gjerne erfaring fra importør- eller produsent leddet

Vi er opptatt av at våre medarbeidere skal ha det bra, både på og utenfor jobb, derfor har Bilia sine medarbeideres fremtid, helse og privatliv i tankene. Det er viktig for oss at nye medarbeidere føler seg velkomne og raskt finner seg til rette. Vi jobber aktivt for din trivsel og trygghet. Noe av fordelen med å jobbe i Bilia er gode lønns- og pensjonsordninger, treningsstøtte, behandlingsforsikring og personalrabatter.

Vi tilbyr muligheter for både faglig og personlig utvikling i miljø som verdsetter initiativ, kunnskapsdeling og engasjement, og hvor graden av fleksibilitet og samarbeid er høy. I Bilia er vi opptatt av mangfold, vi ønsker kollegaer med ulik bakgrunn, kompetanse og perspektiver for å bli enda bedre på oppgaveløsning.

Virker dette interessant og du har spørsmål om stillingen, er du velkommen til å ta kontakt med vår rekrutteringspartner Olaf Bergesen i Bergesen Executive Search. Han treffes på telefon +47 90119130.

Alle henvendelser behandles konfidensielt og selvfølgelig etter gjeldende GDPR krav.

Om arbeidsgiveren

Bilia Norge AS er importør for Great Wall Motor, og sammen lanserer partene ORA i Norge. Den første modellen til ORA er allerede på markedet i flere europeiske land og plasserer seg i småbilsegmentet. Ved lansering i Norge under første halvår i 2023 vil den tilbys i flere godt utstyrte varianter. Great Wall Motor har ambisjoner om at ORA skal vokse med en ny modell hvert år.
Bilia Norge AS er en del av Bilia-konsernet, som er Nordens største bilforhandlergruppe med anlegg i Sverige, Norge, Belgia og Luxembourg. Bilia-konsernet er børsnotert i Stockholm. Bilia i Norge tilbyr bilsalg, verkstedtjenester samt tilbehørs- og reservedelssalg for BMW, MINI og Volvo. Vi er lokalisert i Oslo, Viken, Innlandet, Vestfold & Telemark. Gjennom datterselskapet Toyota Bilia AS representerer vi også merkene Toyota og Lexus i Vestfold & Telemark og Trøndelag.
Vår visjon er at Bilia skal være bransjens beste servicebedrift, og vi har ca. 1.300 medarbeidere som hver dag bidrar for å skape en positiv opplevelse for alle som besøker Bilia.