Vi søker deg som vil gjøre en forskjell for kunden, som liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Du er nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomfører avtaler som blir gjort. Du jobber godt i team med de andre servicelederne og sammen skaper dere et godt rykte og gode tilbakemeldinger fra kundene våre. Dette vil igjen gi oss flere fornøyde kunder og med en god serviceforståelse vil teamet også skape flere bilsalg. Vi ser for oss sterk vekst både inne EL-markedet og det generelle markedet. Vi søker etter deg som vil være med på et allerede godt fungerende team som kan vise til svært gode resultater. Det er alltid rom for å bli bedre og vi trenger derfor deg med på teamet for å bidra med dette.

Som serviceleder har du ansvaret for drift og oppfølging av et team med mekanikere, fagtekniker og lærling. Du har ansvar for å drifte gruppen effektivt og med god kvalitet i arbeidet. Du håndterer også kunder som kommer til oss med bilen sin. Stillingen innehar resultatansvar og fagansvar for teamet. 

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
  • Utarbeide pristilbud 
  • Kontakte kunden dersom tilleggsarbeider
  • Håndtere eventuelle reklamasjoner
  • Yte den beste servicen til kundene våre

Drifte mekanikergruppen effektivt:

  • God planlegging i samarbeid med de andre servicelederne
  • Tett oppfølging av dagens produksjon
  • Lede og utvikle mekaniker-teamet mot fastsatte mål
  • Sikre god kvalitet

Personlige egenskaper:
Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

  • Imøtekommende og motiveres av å yte god service
  • En god relasjonsbygger med lederegenskaper som evner å motivere og begeistre teamet ditt
  • Strukturert og nøyaktig
  • Flink til å kommunisere 
  • God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring i å lede og motivere andre
  • Interesse for biler og mennesker
  • Erfaring med IT-verktøy
  • Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
  • Svært godt arbeidsmiljø og med med de beste kollegene
  • Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
  • Å jobbe med et av verdens mest kjente merkevarer
  • Gode betingelser
  • Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
  • Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
  • Firmahytter

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

Vil du vite mer - kontakt Terje Larsen, se kontaktinformasjon! Eller klikk på søk-knappen så er du igang!

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: 23.05.2021
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:  
Kontakt: Terje Larsen
Tittel: Servicemarkedssjef
Telefon: 46 88 91 00

Møller Mobility Group er et familieeid selskap og en ledende aktør i nordisk bilbransje. Selskapet er engasjert innen import, forhandlervirksomhet og finansiering i Norge, Sverige og Baltikum. Møller Mobility Group har i over 80 år bidratt til å løse folks mobilitetsbehov, og jobber også aktivt med å skape fremtidens mobilitetsløsninger. For mer informasjon om selskapet, se www.moller.no

Møller Bil Asker og Bærum er en del av det juridiske selskapet Møller Bil Vest AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Foruten salg av nye Audi og Volkswagen personbiler og nyttekjøretøy består virksomheten av bruktbilomsetning, autorisert verksted og salg av deler og tilbehør. Selskapet har 129 medarbeidere og forventer en omsetning på ca 1,5 milliard kroner i 2021. Møller Bil Asker og Bærum holder til på Billingstadsletta 2, 1396 Billingstad.