Vi opplever økt pågang til servicemarkedet og med bakgrunn i dette ønsker vi å forsterke teamet vårt.

Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden. Derfor er ansettelse av ny kundefrontmedarbeider svært viktig for oss på Møller Bil Ensjø.  

Som kundefrontmedarbeider hos oss vil du være kundens første møte med verkstedet, og din jobb er derfor avgjørende for at vi skaper de gode opplevelsene kundene våre fortjener. Du har ansvar for planleggingen med å oppnå god produktivitet og kundetilfredshet.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundeveiledning og oppfølging
• Håndtere timebestilling og forespørsler (telefon/mail/online ved direkte henvendelser)
• God planlegging av arbeidsdagene i samarbeid med produksjonsleder og teamleder i produksjon for å sikre kapasitetutnyttelse 
• Bidra til oppsøkende salg 
• Være kundens naturlige kontaktpunkt ved henvendelser
• Være en del av et dynamisk team med rullering på roller og oppgaver
• Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål
• Både se og evne å håndtere andre relevante oppgaver for å sikre den daglige drift

Kvalifikasjoner og egenskaper:

• Forståelse og kompetanse på bil og verkstedsdrift – gjerne med erfaring fra lignende rolle
• Bransjeerfaring er en stor fordel og interesse for biler og mennesker er et "must"
• Kundefokusert og løsningsorientert, selvstendig og ansvarsbevisst
• God forståelse og ønske for bruk av digitale verktøy
• Beherske norsk meget godt skriftlig og muntlig
• Har førerkort klasse B

Vi ser etter personer som:

• Er imøtekommende og drives av å yte god service
• Leverer kundetilfredshet og opplevelser fra øverste hylle
• Strukturert, nøyaktig og flink til å kommunisere
• Har stor arbeidskapasitet og bidrar aktivt som en lagspiller både internt og eksternt
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
• Du kan identifisere deg med våre grunnverdier; Åpen og ærlig, tydelig, initiativrik og omtenksom

Hva vi tilbyr:

Hos Møller Bil Ensjø blir du en sentral bidragsyter i et prestasjonsorientert team av trivelige kolleger som er opptatt av å ta vare på hverandre. Vi tilbyr en spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter og svært godt arbeidsmiljø. Du får jobbe med et av verdens mest kjente merkevarer, og med på kjøpet kan vi friste med gode betingelser og solide pensjons- og forsikringsordninger. Møller Bil Ensjø har tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet.

Vil du vite litt mer om stillingen? Ta kontakt med Nermin Eminovic, se kontaktinformasjon.

Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke.

I 2022 ble Møller rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, samt at Møller Bil igjen ble sertifisert som Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg. 

Møller Mobility Group (MMG) er det ledende bilkonsernet i Norden og Baltikum og har etablert seg som en av de største bilvirksomhetene i Nord-Europa. MMG er et familieeid selskap engasjert innen import (Harald A. Møller), forhandlervirksomhet (Møller Bil) og finansiering (Volkswagen Møller Bilfinans) i Norge, Sverige og Baltikum. I over 80 år har vi bidratt til å løse folks mobilitetsbehov, og vi jobber aktivt for å skape fremtidens bærekraftige mobilitetsløsninger. For mer informasjon om selskapet, se www.moller.no

Møller Bil Ensjø er et datterselskap i Møller Bil AS. Vi ble startet som Norges første rendyrkede Audiforhandler i 1999. Vår filosofi har siden begynnelsen vært å være den beste partner for våre kunder, gjennom å kun konsentrere oss om én ting - Audi. Foruten salg av nye Audi personbiler består virksomheten av bruktbilomsetning, autorisert verksted og salg av deler og tilbehør. Selskapet har 55 medarbeidere og hadde en omsetning på 950 millioner kroner i 2022. Møller Bil Ensjø er Norges største Audiforhandler og holder til i Grenseveien 65, 0663 Oslo.