Vi søker deg som vil gjøre en forskjell for kunden, som liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Du er nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomfører avtaler som blir gjort. Du jobber godt i team med de andre kundemottakerne og sammen skaper dere et godt rykte og gode tilbakemeldinger fra kundene våre. Dette vil igjen gi oss flere fornøyde kunder. Med en god serviceforståelse vil teamet også skape flere bilsalg, og større ettermarked.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging:

  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
  • Utarbeide pristilbud og planlegge nye verkstedtimer
  • Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
  • Gjennomføre andre relevante oppgaver for å sikre den daglige drift
  • Håndtere eventuelle garanti og reklamasjoner

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

  • Imøtekommende og motiveres av å yte god service
  • En god relasjonsbygger
  • Strukturert og nøyaktig
  • Flink til å kommunisere både skriftlig og muntlig
  • God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

  • Grunnleggende kunnskaper om bilens oppbygging er ønskelig, men ikke et krav
  • Interesse for biler og mennesker
  • Erfaring med IT-verktøy
  • Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
  • Svært godt arbeidsmiljø
  • Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
  • Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
  • Gode betingelser inkl Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
  • Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

Ikke helt solgt ennå og vil gjerne vite litt mer? Ta kontakt med servicemarkedssjef Trond Helge, se kontaktinformasjon.

Søknader vurderes fortløpende.

Søk på stillingen:  
CV og søknad sendes: Søk her!
Frist: 15.09.2021
   
Søkere bes vennligst henvise til BilJobb.no i søknaden.
   
Spørsmål om stillingen:  
Kontakt: Trond Helge Myrvang
Tittel: Servicemarkedssjef
Telefon: 934 59 824

Møller Mobility Group (MMG) er det ledende bilkonsernet i Norden og Baltikum og har etablert seg som en av de største bilvirksomhetene i Nord-Europa. MMG er et familieeid selskap engasjert innen import (Harald A. Møller), forhandlervirksomhet (Møller Bil) og finansiering (Volkswagen Møller Bilfinans) i Norge, Sverige og Baltikum. I over 80 år har vi bidratt til å løse folks mobilitetsbehov, og vi jobber aktivt for å skape fremtidens bærekraftige mobilitetsløsninger. For mer informasjon om selskapet, se www.moller.no.

Møller Bil Jessheim er en del av det juridiske selskapet Møller Bil Romerike AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Virksomheten består av nybilsalg Volkswagen, Audi, Skoda og Volkswagen Nyttekjøretøy, bruktbilsalg, autorisert verksted og dele- og tilbehørsavdeling. Selskapet har totalt 84 medarbeidere og forventer en omsetning i 2021 på ca 800 millioner kroner. Møller Bil Jessheim holder til i Energiveien 1 og 2, 2050 Jessheim.