Toyota og Lexus er velkjent for biler med høy kvalitet, driftsikkerhet og pålitelighet. Dette, sammen med en landsdekkende forhandler-struktur med et høyt kundefokus og -tilfredshet, gjør at våre merker er og forblir et av de aller mest attraktive bruktbil-valgene i generasjoner. Vårt Toyota Certified Plus bruktbil program er kåret til det beste bruktbil programmet i Norge.

Toyota i Norge er i en betydelig endringsprosess der det vi ønsker å videreutvikle forretningsområdet bruktbil til å bli en enda viktigere del av forhandlers, importør og finansieringsselskapets verdikjede. Fra å være et viktig, men forhandlerstyrt forretningsområde, utvikler vi som importør og captive bank flere nye og spennende produkter og initiativ for å nå dette viktige målet.

Vår nye Remarketing Development Manager skal lede og videreutvikle Toyota Norge (TNO) og Toyota Financial Services (TFS) sitt forretningsområde knyttet til produkter og tjenester for bruktbil. Du vil sammen med kolleger i TNO og TFS sikre god kontakt og et godt forhold mellom Toyota sentralt og kunder, forhandlere, samt andre viktige leverandører og interessenter i og rundt Toyota-nettverket.

Den prioriterte oppgaven vil være å ta ansvaret for Norges største importørstyrte bruktbilkonsept – Toyota Certified Plus, og videreutvikle og implementere nye forretningsmodeller for brukt, samt dedikert systemstøtte for vår voksende bruktbil-virksomhet. Du vil fokusere på dette forretningsområdet og samtidig inngå i innovasjonsprosesser, strategi- og prosjektarbeid. Rollen innebærer å representere Remarketing/Used Car overfor TME og TFSE (Europeiske hovedkontor for henholdsvis bil og finans).

Stillingen rapporterer til General Manager Sales i TFS og med fagansvar hos Salgsdirektør i Toyota Norge. Stillingen inngår i en større avdeling med ca 10 personer hos TFS og vil også være en del av tilsvarende team i TNO.

Hovedansvar og arbeidsoppgaver

• Ansvarlig for utvikling og operasjonell drift av forretningsområdet Remarketing
  • Ansvarlig for Toyota Certified Plus bruktbil programmet's drift og utvikling
  • Ansvarlig for forretningssiden i relevante IT-utviklingsprosesser
  • Budsjettansvar for kostnads- og utviklingsbudsjetter
  • Forhandling av sentrale avtaler
  • Ansvarlig for oppfølging av forhandlers forretningsplan og KPI'er
  • Ansvarlig for planlegging og gjennomføring av ulike markedsaktiviteter
    • CRM kundeaktiviteter via Toyota Dialog
    • Bruktbil-aktiviteter med forhandlere og salgsapparat
    • Utvikle og implementere markedskommunikasjon
  • Kontakt med Toyota Motor Europe i bruktbil-relaterte saker
  • Rapporteringsansvar bruktbil internt og overfor TME/TFS
  • Organisere bruktbilmøter, arrangementer og ulike prosjekter
  • Kontaktpunkt mot Toyota Forhandlernes Forening (TOFFO) / FBU

Sikre tett samarbeid med TFS innen Retention og Remarketing-virksomhet, Restverdi, rentekampanjer, felles markedsføring, osv.

Kvalifikasjoner

• Det er en fordel om du har høyere utdannelse innen finans og/eller markedsføring.
• Minimum 3 års relevant erfaring med Remarketing, bruktbil og eller restverdihåndtering fra OEM eller OPL sektor.
• Erfaring og gode resultater fra både operasjonelle og strategiske prosjekter.
• Har kunnskap og interesse for bransje-spesifikke systemer (DMS, CarWeb, porteføljeforvaltning, Restverdi-håndtering)
• Erfaring med CRM systemer og verktøy for produktutvikling
• Gode språkferdigheter i både norsk og engelsk
• Gode MS Office kunnskaper

Egenskaper

• Analytisk
• Strategisk tenkende
• Solide kommunikasjons- og gjennomføringsevner
• Gode relasjons egenskaper
• Strukturert, nøyaktig og systematisk
• Initiativrik og løsningsorientert

Vi tilbyr

• en sentral rolle hos en av verdens ledende bilorganisasjoner, med en sterk merkevare og en bransjeledende organisasjon
• en rolle i et selskap med spennende ambisjoner og visjon for fremtiden
• Godt arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Konkurransedyktige betingelser inkl. firmabil og bonusordning

Vi ønsker mangfold og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av alder, kjønn, etnisitet og funksjonsnedsettelse.

Ikke vent med å søke, søknader vurderes fortløpende. Alle henvendelser vil bli behandlet konfidensielt, eventuelt også ovenfor oppdragsgiver om ønskelig.

For å unngå bedrageriforsøk vil vi presisere at vi aldri ber om BankID-informasjon i søknadsprosessen.

Skagerak Consulting AS er et unikt, tverrfaglig rådgivningsmiljø. Vi jobber med å utvikle mennesker og organisasjoner for å skape varige forbedringer og verdier i offentlige og private virksomheter. Vårt arbeid er basert på en kombinasjon av dokumentert metodikk, praktisk erfaring og en god porsjon sunn fornuft.

Les mer om Skagerak Consulting AS her: www.skc.no

Toyota Norge AS har salgs- og markedsføringsansvar for Toyota/Lexus- biler, deler, tilbehør og mobilitetsløsninger i Norge. Vi er 64 medarbeidere og har en årlig omsetning på over 7 milliarder kroner. Toyota Norge AS er eid av Toyota Motor Europe, som er en del av Toyota Motor Corporation. Toyota er blant de ledende aktører i det norske bilmarkedet, og har gjennom flere år vært helt i toppen av nasjonale kundetilfredshetsundersøkelser som Autoindex og Norsk Kundebarometer. Våre kunder er de autoriserte Toyota/Lexus-forhandlerne i Norge.