Vi søker deg som vil være med på å utvikle Motor Forum Stavanger til et av de beste serviceselskap i sitt marked. Du setter gode kundeopplevelser i sentrum, og strekker deg langt for å imøtekomme kundenes behov og ønsker.

Stillingen byr på variert arbeid med moderne bilprodukter fra noen av verdens ledende merker.

Dine hovedoppgaver blir: Kundehenvendelser over disk, telefon, mail samt verkstedtjenester. Opprette bestillinger til verksted og planlegge jobbene. Proaktivt ringe eksisterende kunder og sørge for mersalg, samt garantibehandling ved behov.

Ønskede kvalifikasjoner: 

• Serviceinnstilt
• God til å lytte og sette seg inn i kundens ønsker/behov
• Gode norskkunnskaper (muntlig og skriftlig)
• Gode kommunikasjonsevner på ulike nivåer
• Løsningsorientert
• Dokumentert erfaring og resultater fra salg, gjerne fra bilbransjen
• Førerkort klasse B
• Kunnskap og erfaring med bruk av IT-systemer

Vi forutsetter at vår Kunderådgiver kan identifisere seg med våre kjerneverdier:

• Respekt
• Omtanke
• Initiativ

Vi kan tilby: 

• En spennende og utfordrende stilling
• Engasjerte og profesjonelle arbeidskolleger
• Opplæring og oppfølging i kjedenes standarder og rutiner
• Mulighet for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Bli en del av et fremtidsrettet og kundefokusert bilkonsern hvor vi jobber målrettet hver dag for å realisere vår visjon: «Vi skal være ledende på løsninger som gir kundene enklere mobilitet»

Stillingen rapporterer til Formann verksted

Motor Gruppen består i dag av importselskaper for Mitsubishi, Renault, Dacia, Hongqi og Xpeng samt bilforhandlerkjeden Motor Forum, totalt 21 bilforhandlere fra Kristiansand i sør til Ålesund i nord. Motor Gruppen har 500 ansatte og forventer en omsetning på 4,0 MRD i 2022.

Motor Forum AS Stavanger, består av to avdelinger, lokalisert på Forus og Ganddal. Vi er forhandler for Mitsubishi, Renault, Hongqi og Xpeng og forventer en omsetning på 350 MNOK i 2022. Selskapet som har 49 ansatte har en tydelig miljøprofil, og har leverandører som satser sterkt på elektriske biler. Selskapet skal videreutvikles ved å satse på nye og eksisterende merker for å ta ut potensiale i sitt marked.