Rodin & Co AS:
Selger kundeservice
Er du opptatt av å gi den beste kundebehandlingen, jobbe proaktivt for å øke salget til kundeporteføljen og trives med varierte arbeidsoppgaver? Da er du den vi søker etter!
Om arbeidsgiver:
Rodin & Co er en betydelig aktør i det norske markedet innen autoutstyr, verkstedutstyr og service. Selskapet ble etablert av Karl Oskar Rodin i 1932, og eies i dag av brødrene Erik og Jørgen Rodin.
Med hovedkontor og lager på Skedsmo utenfor Oslo, fører vi et landsdekkende salgs– og serviceapparat. Firmaet representerer kjente varemerker av høy kvalitet og tilbyr spesialkompetanse innen verkstedutstyr. Selskapet har 43 ansatte og omsetter for omkring 200 millioner kroner. I tillegg til sin kjernevirksomhet, har Rodin & Co AS eierandeler i Fossdal Services AS, Heda AS og Optimel AB.
Selskapet leverer i dag både til bilbransjen, båtbransjen, offentlige instanser og ulike store kunder innen skipsbygging, maskinentreprenører og busselskaper.
Vi ser etter en ny medarbeider til kundeserviceteamet. Her har dere ansvar for å ta imot innkomne ordre og besvare kundehenvendelser. Kundeservice er vårt viktigste bindeledd til våre kunder. Teamet har også ansvar for å følge opp kunder med kampanjer, salg, skrive tilbud i samarbeid med salgsapparatet, samt sørge for at kundene har det de trenger gjennom året. Dette er på ingen måte en passiv rolle.
Hovedoppgaver:
• Være en aktiv del av kundeserviceteamet
• Jobbe aktivt med kampanjer, salg av produkter mot nye og eksisterende kunder over telefon
• Vedlikeholde CRM, besvare telefoner, epost, chat og utarbeide enkle tilbud
• Kundebehandling og kundestøtte
• Vinne tilbake tidligere kunder/mersalg
Hvem ser vi etter?
Du liker å snakke med kunder, er proaktiv, og elsker travle dager.
Stillingen er både utfordrende og spennende, og du får muligheter til å jobbe med markedets beste produkter og løsninger. Du rapporterer direkte til teamleder/salgssjef sammen med dine kollegaer på kundeservice.
Vi har stor pågang, og søker nå en tillitsskapende person som brenner for utvikling og resultater.
Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:
• Du tar initiativ og er en selger
• Du trives med høyt tempo
• Du ønsker å skape gode kundeopplevelser
• Erfaring fra oppsøkende salg over telefon er en stor fordel, men ikke et krav
• Du har et ønske om å videreutvikle dine selgeregenskaper
• Gode datakunnskaper og systemforståelse
• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
• Være komfortabel med å bruke telefon som salgskanal
Erfaring kan være en fordel, men vi er mest interessert i hvem du er og hva du kan bidra med som person. Vi oppfordrer alle som tror de vil gjøre en god jobb hos oss, om å søke uavhengig av formelle kvalifikasjoner og tidligere arbeidserfaring. Vi er opptatt av mangfold og oppfordrer kvinner til å søke.
Vi kan tilby:
• Muligheten til å jobbe med markedets beste løsninger, og anerkjente merkevarer
• Spennende og utfordrende arbeidsdager i et markedsledende selskap
• Varierte oppgaver i et uformelt, lærende og dynamisk miljø
• Et solid team av gode og kunnskapsrike medarbeidere
• Konkurransedyktige betingelser og en arbeidsgiver som tenker langsiktig
• Stor grad av selvstendighet og ansvar med store muligheter for personlig utvikling for rett kandidat
Har du alle egenskaper vi trenger? Eller mener du at du er vår nye medarbeider? Kanskje har du bare noen spørsmål?
Ta kontakt med salgssjef, Kai Martin Bjerke/93405041 eller send inn en søknad til kai.martin@rodin.no